Bij Ola Infra B.V. hechten we veel waarde aan de privacy en bescherming van de persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en bezoekers van onze website. Dit privacybeleid legt uit hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verzamelen van Persoonsgegevens

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens wanneer u gebruikmaakt van onze diensten, contact met ons opneemt, of onze website bezoekt. Dit kan onder meer bestaan uit:

• Naam en contactgegevens (zoals telefoonnummer en e-mailadres)
• Bedrijfsnaam en functie
• Factuur- en betalingsinformatie
• Technische gegevens, zoals IP-adres, browserinformatie en websitegebruik

2. Doeleinden van de Gegevensverwerking

We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van contracten: Om diensten te leveren, waaronder glasvezelinstallatie en onderhoud.
• Klantenservice: Voor het beantwoorden van vragen en het bieden van ondersteuning.
• Facturering: Voor het verwerken van betalingen en het versturen van facturen.
• Marketing en communicatie: Om u op de hoogte te houden van onze diensten en aanbiedingen (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
• Website-analyse: Om onze website te verbeteren en gebruiksvriendelijker te maken.

3. Rechtsgrondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een contract.
• Naleving van wettelijke verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten en klantenrelaties.
• Toestemming voor het verzenden van marketingcommunicatie (indien van toepassing).

4. Delen van Persoonsgegevens

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. We kunnen gegevens delen met:

• Externe dienstverleners die namens ons opereren (zoals IT-dienstverleners en betalingsverwerkers).
• Overheidsinstanties indien dit wettelijk vereist is.

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden behandeld.

5. Bewaartermijnen

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de bovengenoemde doeleinden of zoals wettelijk vereist. Na afloop van deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Beveiliging van Gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Dit omvat onder andere versleuteling, toegangsbeheer en regelmatige beveiligingsaudits.

7. Uw Rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U kunt op elk moment opvragen welke gegevens wij van u hebben opgeslagen.
• Recht op correctie: Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren.
• Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Recht op beperking: U kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt vragen om uw gegevens in een gestructureerde, machineleesbare vorm te ontvangen.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit document.

8. Cookies en Websitegebruik

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Voor meer informatie over ons cookiebeleid, verwijzen wij u naar ons [cookiebeleid link].

9. Wijzigingen in het Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe wij uw gegevens beschermen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen via:

Ola Infra B.V.
Marconistraat 46, Gouda
info@ola-infra.nl
+31 85 130 42 61

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 6-10-2024.

---

Dit privacybeleid voldoet aan de AVG-richtlijnen en beschermt zowel het bedrijf als de privacy van uw klanten en leveranciers.